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El Equipo de Quejas revisó el caso, pero no encontró pruebas suficientes para respaldar las afirmaciones del jugador. En consecuencia, la queja fue rechazada debido a la falta de pruebas concretas de prácticas desleales. El jugador de Italia tuvo un problema con un pago que estaba marcado como aceptado pero que seguía bajo revisión, a pesar de que su cuenta estaba completamente autenticada. El Equipo de Quejas extendió el tiempo de respuesta por 7 días para que el jugador brindara más información. El jugador australiano depositó $2000, pero sus apuestas estaban limitadas a $1, lo que le impedía apostar más o retirar sus fondos. Buscó una explicación sobre el límite de apuestas y la imposibilidad de retirarlos.

Sin embargo, las ganancias desaparecieron, dejando sólo 6 euros sin ninguna explicación válida por parte del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a las consultas ni proporcionó los detalles necesarios para una mayor investigación. El jugador de Italia se enfrentó a repetidos retrasos a la hora de retirar dinero debido a un número excesivo de solicitudes de documentos, a pesar de haber proporcionado toda la documentación necesaria. El jugador consideró inaceptables los continuos retrasos de 24 horas, especialmente teniendo en cuenta los límites de retirada establecidos. El problema quedó sin resolver, ya que el jugador no respondió a las consultas posteriores del Equipo de Quejas, lo que llevó al rechazo de la queja. El jugador de Brasil consideró que las ofertas de bonos del casino eran una estafa y alegó que el casino recuperaba las ganancias después de los depósitos, utilizando la suerte como excusa para sus acciones.

El jugador italiano reportó problemas con un casino que le cobró por usar una marca engañosa. Tras descubrir el error, solicitó un reembolso, pero le dijeron que primero debía jugar un volumen alto, lo que resultó en la pérdida total de sus fondos. Consideró que esta práctica se aprovechaba de su problema con el juego, previamente revelado, y consideró denunciar al casino por fraude. En ivybet, puedes esperar una experiencia de juego premium construida sobre ivybet tecnología comprobadamente justa. Deja atrás esos casinos online dudosos – tratamos a nuestros jugadores con el respeto que se merecen.

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